Job title: Afternoon Local Dispatcher

Job Location: Mississauga

Position Type: Onsite

Shift Hours: Monday to Friday; 2:30pm – 11:00pm

Compensation Range: $23.14 – $30.67

We Bring Food to Your Family’s Table

The Erb Group is one of North America’s largest privately-owned refrigerated transportation providers. The Erb Group specializes on the timely, protected distribution of temperature-controlled perishable goods across Canada and the U.S. The Erb Group is a family-owned business and has been in the industry for over 65 years. Its head office is based in New Hamburg, Ontario, with additional Canadian terminals in Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montreal, Trenton, Winnipeg and a U.S. terminal in Elverson, PA. In addition, we have been recognized as Best Fleets to Drive For several years, a Top Fleet Employer and continue to be a safety industry leader.

What Will You Do?

• Responsible to understand and have full knowledge of Erb Transport computer dispatch system and its requirements. Ensure moves are up to date in system. Have full knowledge of delivery service schedules and customer requirements.
• Delegate and prioritize pick-up of freight to ensure movement of freight to outer terminals can be done efficiently. This is critical for outer terminals and following delivery schedule of freight. Communicate with Operations Manager when required to ensure quality decisions.
• Dispatch drivers on delivery with knowledge of hours of service and company driver policy.
• Prepare list of trailers requested by city-local dispatch for the following day.
• Receive yard check to ensure accurate temperatures, trailer numbers, and settings match up with bills. Communicate with shop as to equipment needs and any required repairs.
• To be familiar with Erb Transport Dock Operations, O.S.D issues, and Driver Service Regulations. Act as a liaison between city dispatch and incoming drivers.
• Consult with dock personnel as to equipment and load requirements. Set priorities with incoming and outgoing loads.
• Communicate with other terminals and Central Dispatch regarding pickups, direct deliveries, driver availability etc. Co-ordinate with Line haul arrival and departure of drivers.
• Assist in answering incoming calls after reception hours. Direct to appropriate personnel.
• Answer customer requests as they pertain to Dispatch and Delivery procedures. Provide continuous communication in order to move product quickly and economically.
• Receive incoming freight when required. Ensure paperwork is clear and accurate.
• Understand the stickering, data entry, load and go, and routing functions. Prepare delivery and road manifests as required.
• All other duties as required.

Who Are We Looking For?

• Minimum of 2 years’ experience with Erb Transport or equivalent.
• Dispatch experience is highly preferred.
• Efficient with Erb computer system (AS400, Microsoft Office, TruckMate).
• Will have excellent people skills as dealing with customers, drivers, and dispatch team is essential.
• Knowledge of paper flow, traffic functions, and customer base is required.
• Knowledge of Greater Toronto Area (GTA) geography.

Your Cool Work Perks
Benefits available from day 1
We’re motivated by doing business with good people and hiring them too.

• Company paid health insurance plans (health, prescription, dental and vision)
• Company paid group life insurance
• Long-term disability insurance
• Employee & Family Assistance Program (EFAP)
• Enjoy $1600 in massage therapy benefits
• TFSA and RRSP savings plans with company match contributions (available after 3 months)
• Profit-sharing opportunity
• Referral bonus program
• Safety shoe voucher
• Uniform and annual tool allowance for apprentice and mechanic technicians
• Corporate discounts with Josslin Insurance and Goodlife Fitness

• Educational assistance up to 50%, with specific training required by The Erb Group paid in full
• Career advancement opportunities
• Community and philanthropy opportunities
• Employee engagement events (Good Cheer Club, summer BBQs, prizes, food trucks, employee recognition programs)

How To Make Your Next Cool Move – Apply online today!

Having trouble completing the application? Contact us 1-800-461-5299 or Recruiting@erbgroup.com

Don’t meet every single requirement? Studies have shown that women and people of colour are less likely to apply to jobs unless they meet almost every qualification. At The Erb Group, we’re committed to continually improving our approach to building a diverse, inclusive, and value driven workplace. If you’re excited about this role but your past experiences don’t align perfectly with our job description, we encourage you to apply regardless. You could just be the right candidate for this role or others!

The Erb Group is an equal opportunity employer and is committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, including all stages of the hiring process. If you require accommodation, please contact recruiting@erbgroup.com or call 1-800-461-5299. All information received in relation to accommodation will be kept confidential.

We thank all those who apply. Only those selected for further consideration will be contacted.

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Appellation d’emploi : Dispatcher local

Emplacement : Mississauga

Mode de travail : Sur place

Horaire de travail : Lundi au vendredi ; 14h30 - 23h00

Échelle de rémunération : 23,14 $ - 30,67

Nous livrons vos aliments jusqu’à votre table

Le groupe d’Erb est l’un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d’aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d’assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s’agit d’une entreprise familiale qui cumule plus de 65 ans d’expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.-U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.

Ce que vous allez faire :

• Il est responsable de la compréhension et de la connaissance complète du système informatique de répartition d'Erb Transport et de ses exigences. S'assurer que les mouvements sont à jour dans le système. Connaître parfaitement les horaires des services de livraison et les exigences des clients.
• Déléguer et hiérarchiser l'enlèvement du fret afin d'assurer l'efficacité du transport du fret vers les terminaux extérieurs. Cela est essentiel pour les terminaux extérieurs et le respect du calendrier de livraison du fret. Communiquer avec le directeur des opérations lorsque cela est nécessaire pour garantir la qualité des décisions.
• Répartir les chauffeurs sur les livraisons en connaissant les heures de service et la politique de l'entreprise à l'égard des chauffeurs.
• Préparer la liste des remorques demandées par le dispatching local pour le jour suivant.
• Vérifier la réception du chantier pour s'assurer que les températures, les numéros de remorques et les réglages correspondent aux factures. Communiquer avec l'atelier pour connaître les besoins en équipement et les réparations nécessaires.
• Se familiariser avec les opérations sur le quai d'Erb Transport, les questions relatives à l'O.S.D. et les règlements relatifs au service des chauffeurs. Assurer la liaison entre le dispatching de la ville et les chauffeurs entrants.
• Consulter le personnel du quai sur les besoins en équipement et en chargement. Fixer des priorités pour les chargements entrants et sortants
• Communiquer avec les autres terminaux et le dispatching central concernant les ramassages, les livraisons directes, la disponibilité des conducteurs, etc. Coordonner avec Line haul l'arrivée et le départ des conducteurs.
• Aider à répondre aux appels entrants en dehors des heures de réception. Diriger vers le personnel approprié.
• Répondre aux demandes des clients en ce qui concerne les procédures de répartition et de livraison. Assurer une communication continue afin d'acheminer les produits rapidement et économiquement.
• Réceptionne le fret entrant si nécessaire. S'assurer que les documents sont clairs et exacts.
• Comprendre les fonctions de collage, de saisie des données, de chargement et de déchargement, et de routage. Préparer les manifestes de livraison et les manifestes routiers selon les besoins.
• Effectuer toutes les autres tâches requises.

Ce que nous recherchons :

• Minimum de 2 ans d'expérience avec Erb Transport ou équivalent.
• L'expérience de la répartition est fortement préférée.
• Maîtrise du système informatique d'Erb (AS400, Microsoft Office, TruckMate).
• Vous devez avoir d'excellentes aptitudes relationnelles, car les relations avec les clients, les conducteurs et l'équipe de répartition sont essentielles.
• La connaissance des flux de papier, des fonctions de trafic et de la clientèle est requise.
• Connaissance de la géographie de la région du Grand Toronto.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.

• Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
• Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• ·’employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l’achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d’avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

Vous avez des difficultés à remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse Recruiting@erbgroup.com.

Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail où diversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut-être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d’Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec recruiting@erbgroup.com ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.