Job title: Logistics Specialist

Job Location: Baden / Toronto

Position Type: Onsite

Shift Hours: Monday to Friday; 9:30am – 6:00pm

Compensation Range: $ 21.59- 28.14 / hourly

We Bring Food to Your Family’s Table

The Erb Group is one of North America’s largest privately-owned refrigerated transportation providers. The Erb Group specializes on the timely, protected distribution of temperature-controlled perishable goods across Canada and the U.S. The Erb Group is a family-owned business and has been in the industry for over 65 years. Its head office is based in New Hamburg, Ontario, with additional Canadian terminals in Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montreal, Trenton, Winnipeg and a U.S. terminal in Elverson, PA. In addition, we have been recognized as Best Fleets to Drive For several years, a Top Fleet Employer and continue to be a safety industry leader.

What Will You Do?

• Plan/schedule and coordinate runs.
• Provide rate quotations based on established mileage rates and book rates as applicable. Requests come in from telephone and e-mail.
• Input load information into computerized dispatch system.
• Track shipments from origin to destination. Ensure times of pickups and delivery time are accurately recorded and reported to customers.
• Secure some pick-up and delivery appointments as required.
• Report and monitor all delays
• Report, monitor and investigate OS&Ds
• Complete rating, billing, POD paperwork and required reports for various dedicated customers
• Keep updated list of equipment. Coordinate repairs, services etc with designated shops.
• Follow up calls to customers when required.
• Communicate with manager about customer inquiries and follow up.
• Research new customer information for Manager prior to visits when required.
• Type up quotes and/or provide spreadsheet.
• Ensure required CODs have been received by Erb X.
• Courier cheques for product to customers. Obtain credit card information from C.O.D customers and advise Credit Department for processing.
• Cover and completion of owner-operators pays and forward to A/P.
• Organize and load home delivery product on set days
• Record and organize Inventory count of product holding in Mississauga.
• On call and weekend work may be required.
• Create Ace Manifest/Paps and Pars for US Bound drivers.
• All other duties as assigned

Who Are We Looking For?

• High School Graduate or greater required.
• Minimum 1 year of dispatch experience.
• Ability to respond to inquiries after hours and on call when needed
• Must be customer service oriented.
• Strong communication skills both verbally and written
• Proven organizational, and time management skills
• Excellent computer skills are required (i.e. Word, Excel, Internet, Dispatch Software)
• Ability to multi-task and be self-motivated.
• Adaptable and be willing to work both independently and in a team.
• Capable of working in a cold environment
• Must be able to lift up to 50lbs

Your Cool Work Perks
Benefits available from day 1
We’re motivated by doing business with good people and hiring them too.

• Company paid health insurance plans (health, prescription, dental and vision)
• Company paid group life insurance
• Long-term disability insurance
• Employee & Family Assistance Program (EFAP)
• Enjoy $1600 in massage therapy benefits
• TFSA and RRSP savings plans with company match contributions (available after 3 months)
• Profit-sharing opportunity
• Referral bonus program
• Safety shoe voucher
• Uniform and annual tool allowance for apprentice and mechanic technicians
• Corporate discounts with Josslin Insurance and Goodlife Fitness

• Educational assistance up to 50%, with specific training required by The Erb Group paid in full
• Career advancement opportunities
• Community and philanthropy opportunities
• Employee engagement events (Good Cheer Club, summer BBQs, prizes, food trucks, employee recognition programs)

How To Make Your Next Cool Move – Apply online today!

Having trouble completing the application? Contact us 1-800-461-5299 or Recruiting@erbgroup.com

Don’t meet every single requirement? Studies have shown that women and people of colour are less likely to apply to jobs unless they meet almost every qualification. At The Erb Group, we’re committed to continually improving our approach to building a diverse, inclusive, and value driven workplace. If you’re excited about this role but your past experiences don’t align perfectly with our job description, we encourage you to apply regardless. You could just be the right candidate for this role or others!

The Erb Group is an equal opportunity employer and is committed to providing an inclusive and barrier-free work environment, including all stages of the hiring process. If you require accommodation, please contact recruiting@erbgroup.com or call 1-800-461-5299. All information received in relation to accommodation will be kept confidential.

We thank all those who apply. Only those selected for further consideration will be contacted.

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Appellation d’emploi : Spécialiste en logistique

Emplacement : Baden / Toronto

Mode de travail : Sur place

Horaire de travail : lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00

Échelle de rémunération : 21,59- 28,14 $ / heure

Nous livrons vos aliments jusqu’à votre table

Le groupe d’Erb est l’un des plus grands fournisseurs privés de services de transport frigorifique en Amérique du Nord. Spécialiste du transport à température contrôlée d’aliments périssables partout au Canada et aux É.-U., le Groupe Erb est fier d’assurer la livraison à temps et la protection des marchandises. Il s’agit d’une entreprise familiale qui cumule plus de 65 ans d’expérience dans le secteur du transport. Son siège social est situé à New Hamburg, en Ontario. Ses autres terminaux canadiens se trouvent à Baden, Toronto, Thunder Bay, North Bay, Ottawa, Montréal, Trenton et Winnipeg. Il exploite un terminal aux É.-U. qui est situé à Elverson, en Pennsylvanie. En outre, nous avons été reconnus comme les meilleures flottes pour lesquelles conduire plusieurs années, un employeur de premier plan et continuons à être un leader du secteur de la sécurité.

Ce que vous allez faire :

• Planifier, programmer et coordonner les courses.
• Fournir des devis sur la base des tarifs kilométriques établis et des tarifs de réservation, le cas échéant. Les demandes proviennent du téléphone et du courrier électronique.
• Saisir les informations relatives au chargement dans le système de répartition informatisé.
• Suivre les expéditions de l'origine à la destination. S'assurer que les heures de prise en charge et de livraison sont enregistrées avec précision et communiquées aux clients.
• Fixer certains rendez-vous d'enlèvement et de livraison, le cas échéant.
• Signaler et contrôler tous les retards
• Signaler, contrôler et enquêter sur les OS&D
• Remplir les formulaires d'évaluation, de facturation, les documents POD et les rapports requis pour divers clients dédiés.
• Tenir à jour la liste des équipements. Coordonner les réparations, les services, etc. avec les ateliers désignés.
• Assurer le suivi des appels aux clients lorsque cela s'avère nécessaire.
• Communiquer avec le directeur au sujet des demandes des clients et assurer le suivi.
• Rechercher des informations sur les nouveaux clients pour le directeur avant les visites, le cas échéant.
• Dactylographier des devis et/ou fournir des feuilles de calcul.
• S'assurer que les CODs nécessaires ont été reçus par Erb X.
• Transmettre aux clients les chèques correspondant aux produits. Obtenir les informations relatives aux cartes de crédit des clients contre remboursement et en informer le service du crédit pour traitement.
• Couvrir et compléter les paies des propriétaires-exploitants et les transmettre à l'A/P.
• Organiser et charger les produits livrés à domicile les jours prévus.
• Enregistrer et organiser le compte d'inventaire des produits conservés à Mississauga.
• Le travail sur appel et les fins de semaine peut être exigé.
• Créer des Manifeste Ace/Paps et des Pars pour les chauffeurs à destination des États-Unis.
• Toutes les autres tâches assignées.

Ce que nous recherchons :

• Diplôme de fin d'études secondaires ou plus.
• Au moins un an d'expérience dans le domaine de la répartition.
• Capacité à répondre à des demandes en dehors des heures de bureau et sur appel si nécessaire.
• Doit être orienté vers le service à la clientèle.
• Solides compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Compétences éprouvées en matière d'organisation et de gestion du temps.
• Excellentes compétences en informatique (Word, Excel, Internet, logiciel de répartition).
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à se motiver.
• Capacité d'adaptation et volonté de travailler à la fois de manière indépendante et en équipe.
• Capacité à travailler dans un environnement froid.
• Doit être capable de soulever jusqu'à 50 livres.

Vos formidables avantages sociaux et accessoires :
Vous avez accès au régime d’avantages sociaux dès votre entrée en service.
Notre motivation découle de notre désir de faire affaire avec les personnes que nous serions heureux d’embaucher.

• Régimes d’assurance maladie (soins médicaux et dentaires, assurance médicaments et soins de la vue) payés par l’employeur;
• Assurance vie collective et assurance vie optionnelle payées par l’employeur;
• Assurance en cas d’accident ou de maladie grave payée par l’employeur;
• Assurance invalidité de longue durée;
• Programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF);
• Bénéficiez de 1 600 $ en avantages liés à la massothérapie
• l’employeur au CELI et au REER; (disponible après 3 mois)
• Programme de participation aux bénéfices;
• Programme de référencement;
• Bon pour l’achat de chaussures de protection;
• Uniforme et allocation d’outillage annuelle pour les techniciens en mécanique et les apprentis;
• Rabais chez Josslin Insurance et chez Goodlife Fitness;
• Aide financière aux études jusqu’à 50 % des frais de scolarité, le Groupe Erb assumant la totalité des coûts associés à ses formations obligatoires;
• Possibilités d’avancement professionnel;
• Possibilités de participer aux événements caritatifs;
• Activités pour les employés (Good Cheer Club, barbecues en été, prix, camions-restaurants, programmes de reconnaissance des employés).

Comment réaliser votre prochain coup d'éclat - Posez votre candidature dès aujourd'hui !

Vous avez des difficultés à remplir la demande ? Contactez-nous au 1-800-461-5299 ou à l'adresse Recruiting@erbgroup.com.

Vous ne répondez pas à tous les critères d’embauche? Certaines études montrent que les femmes et les membres de minorités visibles sont moins susceptibles de poser leur candidature à moins de satisfaire à presque tous les critères. C’est pourquoi le Groupe Erb s’engage à favoriser un milieu de travail où diversité, inclusivité et valeurs humaines sont au cœur de sa mission. Si votre expérience professionnelle ne correspond pas parfaitement à la description d’emploi du poste qui vous intéresse, nous vous invitons à poser votre candidature quand même. Vous êtes peut-être le bon candidat pour ce poste, ou pour un autre!

Le groupe d’Erb est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à offrir un environnement de travail inclusif et sans obstacles, y compris à toutes les étapes du processus d'embauche. Si vous avez besoin de mesures d'adaptation, veuillez communiquer avec recruiting@erbgroup.com ou composer le 1-800-461-5299. Toutes les informations reçues en rapport avec les aménagements seront gardées confidentielles.

Nous remercions toutes les personnes qui postulent. Seules les personnes sélectionnées pour un examen plus approfondi seront contactées.